Kundenmeinungen

Burkhard B.

Ich hatte bisher noch nie einen Skoda und habe online einen Enyaq geleast, weil mir vergleichbare VW Angebote nicht zusagten . Die Kommunikation und Vertragsabwicklung waren überraschend gut. Alle Anliegen wurden von Herrn Adler und Herrn Huchzermeyer schnell und kompetent beantwortet. Gestern war die ausführliche Übergabe und es blieben keine Fragen offen ???? Hier können sich die viele andere Autohäuser eine Scheibe abschneiden! Nach den ersten Fahreindrücken kann ich sagen, dass ich vom Preis-Leitungsverhältnis her wieder einen Enyaq bevorzugen würde.

Sonja V.

Hatte einen Unfall gleich ins Autohaus B13 Schnell 3 einen Termin zum richten bekommen und vom Autohaus B13 einen Leihwagen bekommen, damit ich in die Arbeit komme so lang unser Auto in der Werkstatt war. Alles unkompliziert über die Bühne gegangen . B13 hat ein tolles Team Besonderer Dank an Herrn Frisch , der sich auch nach dem Neuwagenkauf um seine Kunden kümmert und an Frau Geisser die freundliche Dame an der Anmeldung die alles so reibungslos erledigt hat. AUTOHAUS B13 ist einfach nur SPITZE!!!

Robert R.

Tolle Mitarbeiter super Service. Immer alle sehr freundlich und hilfsbereit, keine frage bleibt unbeantwortet. Haben bei Herrn Frisch einen Enyaq gekauft, und unser alten in Zahlung gegeben, die komplette Abwicklung war super, sehr freundlich und kompetenter Verkäufer. Gerne wieder. Top weiter so.

Georg F.

Ich hatte im August 2022 einen Gebrauchtwagen gekauft und meinen alten wagen in Zahlung gegeben. Die Möglichkeit das Fahrzeug für eine Probefahrt zu reservieren und dann bis zum Kauf war sehr gut. Die Übergabe mit Schleife schon etwas besonderes. Bei einem späteren Service wurde der Speicher ausgelesen und das Diagnose Gerät hatte einen größeren Fehler angezeigt. Nach Rücksprache mit dem Autohaus B13 wurde das Auto zu Ihnen in die Werkstatt geholt zur Überprüfung. Die Transportkosten und der Leihwagen sowie die Überprüfung waren eine Serviceleistung und kostenlos. Es hatte sich als ein Fehler in der Diagnose rausgestellt der Wagen war in Ordnung. Wir hatten dann für ein paar Monate später einen erneuten Termin zum auslesen ohne weitere Problem. Mir wurde meine Meinung und Bedenken ernst genommen und konnten sehr freundlich und zuvorkommend ausgeräumt werden. Sehr Freundliche und kompetente Mitarbeiter prima Service jeder zeit gerne wieder. Es ist nur schade das das Autohaus B13 von mir soweit ( 1,5 -2 Std ) entfernt ist sonst wurde ich sicherlich auch den weitern Kundendienst in Karlskron machen lassen. Gerne vergebe ich 5 Sterne

Martin H.

Herr Adler hat uns sehr freundlich Empfangen und ist sehr gut auf unsere Wünsche eingegangen. Man fühlte sich sehr willkommen und kann das Autohaus bedenkenlos weiterempfehlen.

Patricia F.

Ich bin sehr zufrieden. Ich habe mir vor kurzem ein Auto gekauft und wurde von Herrn Adler sehr gut beraten. Stets freundlich und jederzeit erreichbar. Außerdem ist er sehr hilfsbereit! Ein sehr kompetenter Berater, den ich nur weiterempfehlen kann!

Anita S.

Ein sehr tolles und nettes Team. Habe meinen Neuwagen im Juli geholt. Wurde vom Berater sehr lange und intensiv in das Auto eingewiesen. Einige Tage danach wurde ich auch angerufen und gefragt ob alles in Ordnung ist und wie ich zurecht komme. So ein Service findet man selten. Das Autohaus ist nur zu empfehlen. Beste Entscheidung die ich treffen konnte dort ein Auto zu kaufen.

Luis S.

Top, Top. Ich bin sehr zufrieden. Ein Anruf und es hat alles unkompliziert und seriös geklappt. Obwohl ich aus Frankfurt am Main komme kann ich mit guten Gewissen empfehlen. Gerne wieder. Vielen Dank an Herr Stugardt.

Sonja V.

Hatte gestern eine Autopanne Autohaus B13 angerufen, wurde schnell abgeholt und bekam einen Leihwagen , weil ich noch Termine hatte. Mein Auto wurde abgeschleppt ich musste mich um NICHTS kümmern . Heute bekomme ich mein Auto wieder. Besonderer Dank an Herrn Karamovic und Frau Percovic für die besondere Freundlichkeit und das Sie das alles für mich so schnell und unkompliziert erledigt haben DANKE AUTOHAUS B13

Julian M.

Das AutohausB13 in Neuburg, ist einfach nur spitze! Man wird sehr gut beraten, das gesamte Team ist nett und zuvorkommend. Das größte Lob ist jedoch an Herrn Andreas Stugardt abzutreten, denn selbst bei Schäden am Fahrzeug (von einer anderen Werkstatt verursacht), setzte er alle Hebel in Bewegung, um das bestmögliche für uns aus dieser Situation zu machen, das nenne ich mal Kundenservice! An dieser Stelle, nochmals ein dickes Dankeschön und eine klare Empfehlung, meinerseits.

Gerhard L.

Der Kauf eines gebrauchten Fahrzeugs bei Mitarbeiter Armin Straubmeier war einfach großartig und geprägt von gegenseitigem Vertrauen. So muss ein solches Geschäft ablaufen und man hat beim Autohaus an der B13 (Niederlassung Neuburg) den richtigen Partner. Nun freue ich mich auf viele schöne Fahrten mit unserem neuen "roten Flitzer".

Claudia A.

Alle Mitarbeiter sind dort sehr freundlich, zuvorkommend und äußerst kundenorientiert. Habe mich sehr wohl befühlt. Jederzeit wieder!

Lukas Z.

Mit einem Problem hingefahren und nach einem kleinen Spaziergang direkt wieder mit voll funktionstüchtigem Fahrzeug das Autohaus verlassen. Schneller, unkomplizierter und freundlicher Service. Besonderer Dank an Herrn Schwarzbauer und Herrn Karamovic.

Petra F.

Wir möchten uns auf diesem Wege noch einmal herzlich für den hervorragenden Service in Ihrem Autohaus an der B 13 bei Ingolstadt bedanken. Unser besonderer Dank gilt Ihrem Verkaufsberater, Herrn Henrik Frisch. Wir wurden von ihm sehr fachmännisch und kompetent beraten und die Entscheidung zum Kauf des von uns gewählten Skoda Fabia dadurch leicht gemacht. Unser vorheriges Auto wurde uns durch einen fairen Preis abgenommen. Es hat alles bis ins kleinste Detail geklappt. Herr Frisch ist ein sehr sympathischer junger Mann, den man nur weiter empfehlen kann. Das komplette Autohaus strahlt eine Höflichkeit sowie Freundlichkeit aus. Der krönende Abschluss war, als wir unser Auto abholten, ein Begrüßungssschild neben unserem neuen Wagen. Wir warten total überrascht und haben uns ganz toll gefreut. Ihr Autohaus, insbesondere Herr Frisch, verdient die Note sehr gut. Weiter so! Freundliche Grüße, Petra und Klaus Frank

Magdalena L.

Habe vor gut einer Woche ein Praktikum im Bereich Marketing und Service gemacht und habe mich sehr über die herzlichen Mitarbeiter gefreut, sehr tolles Autohaus!

Wolfgang V.

Hatte meinen ersten Service mit meinem Kodiaq und war voll zufrieden. Hatte an diesem Tag wenig Zeit und alles ging freundlich und schnell. Wenn etwas das Kundenerlebnis trübt dann ist es die FP-2-Maske. Aber das geht auch den Mitarbeitern im Autohaus so. Ganz einfach gesagt, ein Service wie man ihn sich wünscht.

Robert P.

Tolles Autohaus in Neuburg/Karlskron, sehr nette Mitarbeiter, TÜV Gutachter war echt super, trotz Coronazeit hat alles wunderbar geklappt. Von der Probefahrt bis zur Abwicklung. Vielen Dank Herr Wolf.

Claudius S.

Vertrauen beginnt beim eigenen Fahrzeug: Sein privates Auto traut man schließlich nicht jedem an. Super nettes, tolles und kompetentes Team! Habe mich gut aufgehoben gefühlt und wurde gut beraten! Kann Autohaus an der B13 GmbH & Co. KG nur weiterempfehlen!

Ina und Detlef H.

Wir haben im Autohaus an der B13 unser Traumauto gefunden und auch der Umstand, dass wir in Mecklenburg-Vorpommern wohnen hat uns nicht davon abgehalten, das gute Stück in diesem Autohaus zu kaufen. Abwicklung und alles was sonst noch so dazu gehört haben reibungslos geklappt. Man hat sich für die Beantwortung unserer vielen Fragen Zeit genommen und auch die Abholung selbst verlief reibungslos. Freundliche und Kompetente Mitarbeiter haben uns im gesamten Prozess vom ersten Kontakt bis hin zur Abholung begleitet. An dieser Stelle möchten wir uns dafür recht herzlichen bedanken. Wir würden es immer wieder so machen. Das Fahrzeug entspricht voll und ganz unseren Vorstellungen und der Aufwand, hinsichtlich der Abholung, hat sich allemal gelohnt. Herzliche Grüße aus dem Norden und ein großes Dankeschön für Ihre Bemühungen. Ina und Detlef Henning

Drago K.

Sehr gute, ausführliche und freundliche Beratung durch Herrn Frisch. Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis sowie unkomplizierter und professioneller Service inkl. Probefahrt! Das Auto und das Autohaus haben mich mehr als überzeugt! Klare Weiterempfehlung!

Johann R.

Trotz Corona bekam ich kurfristig einen Kundendiensttermin. Die KFZ-Annahme war natürlich wegen der Abstandsregelung auf Distanz aber trotzdem freundlich. Der Fertigstellungstermin wurde pünktlich eingehalten. Die erledigten Arbeiten wurden mir sorgfältig erklärt und Hinweise auf evtl. Erneuerungen und evtl. Instandsetzungen erläutert. Sogar eine kleine Innenreinigung wurde kostenlos durchgeführt. Weiter so!!

Susanne und Sebastian W.

Ernsthaft ein Autokauf in 2020? Gefühle, Emotionen (Corona und dann?) und jede Menge Kalkül. Ja, SKODA als gerade absolutes, persönliches Bedürfnis, aber im Rahmen der Möglichkeiten. Zunächst Überlast durch Informationsflut via Internet, 2 Termine und dann die „Rettungsweste“ Selektion. Noch hierhin? Noch dorthin? Es folgte ein Termin im Autohaus an der B13. +++VOLLTREFFER+++ Bei unserer Kaufentscheidung war das Autohaus wie der ersehnte Leuchtturm. Und so konnten wir das Besondere der letzten 3 Tage jetzt nicht nicht kommunizieren. „BINGO“ – wir freuen uns sehr über den Neuwagen. Unser persönlicher Dank geht an Herrn Simon Wolf. Beeindruckend.

Reinhold T.

Ein dickes Lob an Herr Armin Straubmeier . Eine tolle Beratung und SEHR SEHR freundlich . Freue mich auf ein baldiges Wiedersehen mit ihm FG Reinhold

Johann P.

War zum ersten mal im Autohaus wurde von H. Schmid auch gleich sehr freundlich begrüßt und sehr gut Beraten. Probefahrt gleich gemacht. Der Ankauf meines Wagens und der Kauf eines neuen Kamiq verliefen sehr gut. Innerhalb einer Woche war alles geregelt und ich konnte mein Auto nach einer fast Feierlichen Übergabe abholen. Kann ich nur weiter empfehlen.

Stephan P.

Trotz Corona zeitnaher Termin; Leihwagen im Rahmen der Qualitätsgarantie-Garantie inklusive und Angebot einer kostenlosen Autowäsche; Problem freundlich und kompetent gelöst; vielen Dank!!

Rudolf O.

Trotz der anspruchsvollen Zustände durch den Corona-Virus bekam ich von ihren MA kurzfistig einen Termin zur Behebung meines Problems (ReifenPanne). Gleichzeitig wurden mir auf Nachfrage die Sommerreifen moniert und auf ihren Vorschlag, im Rahmen der Qualitätsgarantie und ein Leihwagen, angeboten. Ausserdem stellte ich, bei der Abholung meines Autos (Fabia) fest das mein Auto kostenlos gewaschen und innen gereinigt wurde, was für mich besonders wichtig war, weil ich aus gesundheitlichen Gründen dazu nicht in der Lage war. Hezlichen Dank Rudolf Oßmann

Sergej S.

Top Service, sehr nette Mitarbeiter, auch Wünsche werden berücksichtig. Von Kontaktaufnahme bis Abschluss einer Dienstleistung ist der Kunde König, egal um was es geht. Gutes Preis-Leistungsverhältnis und transparenter Werkstatt-service gehören hier zum Standard. Kann ich in jeder Hinsicht empfehlen.

Jasmin K.

Tolles Autohaus, sehr zu empfehlen. Beratung bzgl. Gebrauchtwagen durch Hr. Wild, TOP! Toller Service, Abholung des Autos wie vereinbart, Auto wurde in einem TOP Zustand übergeben! Alles sehr unkompliziert. Sehr netter tel. Kontakt auch in der Zentrale und Service! Bin mehr als zufrieden und werde es weiter empfehlen. Sicher werde ich dort auch noch einmal ein Auto kaufen.

Andreas V.

Super tolles Autohaus , Termine werden eingehalten, Garantie wird eingehalten, lecker Cafe im Wartebereich, sollte man warten müssen,

Daniel T.

Supertolles und freundliches Autohaus. Top Service und Abarbeitung meines Problems. Aber auch schnelle Abwicklung mit Abschleppdienst und Leihwagen. Nur zu empfehlen! Weiter so!

Sehr freundliche und engagierte Beratung/Abwicklung durch Herr Holmes. Alles transparent und aufgeschlossen. Vielen Dank.

Ich war zum ersten Mal mit meinem Fahrzeug zur Inspektion dort. Personal war sehr freundlich und Preis war okay für wie Vertragswerkstatt

Tolle Mitarbeiter, sind immer nett und lächeln. Es gibt einen netten Wartebereich. Und der Kaffee ist sehr zu empfehlen. Kurze Wartezeit und die Termine werden auch eingehalten.