Zum Hauptinhalt springen

Werkstattleitung (m/w/d) mit Kundenkontakt

Für unseren Standort Neuburg an der Donau suchen wir ab sofort, in Vollzeit, einen Werkstattleiter (m/w/d) mit Kundenkontakt.
 
Was gibt's zu tun?

Im Bereich Werkstattleitung
  1. Organisation und Steuerung der Werkstattabläufe
  2. Koordination und Einsatzplanung des Werkstattteams
  3. Sicherstellung von Qualitätsstandards und Termintreue
  4. Unterstützung bei technischen Fragestellungen und Diagnosen
  5. Kontrolle der Arbeitsprozesse sowie Einhaltung von Herstellervorgaben

Im Bereich Serviceberatung/ Kundenberatung
  1. Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses – von der      Dialogannahme bis zur Fahrzeugrückgabe 
  2. Aktive Vermarktung von Service- und Reparaturleistungen
  3. Aktiver Verkauf von Finanzdienstleistungen (Wartungspakete)
  4. Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und professionelles Reklamationsmanagement
  5. Aktive Ermittlung der Kundenwünsche und des Reparaturbedarfs
  6. Auftrags- und Terminverfolgung inklusive Qualitätskontrolle
  7. Rechnungsstellung, Rechnungsprüfung und Erläuterung
  8. Sicherstellung der Kundenmobilität
Was erwarten wir?

  • Abgeschlossene Ausbildung im Kfz-Bereich, idealerweise mit Weiterbildung zum Kfz-Meister oder vergleichbarer Qualifikation
  • Qualifizierung zum Geprüften Automobilserviceberater (m/w/d) oder die Bereitschaft, sie zu erlangen
  • Erfahrung im Servicebereich eines Autohauses
  • Fundierte Markt- und Branchenkenntnisse
  • Ausgeprägte Kontaktfreude und Kundenorientierung
  • Ausgeprägter Teamgeist einschließlich der Fähigkeit und Bereitschaft zur Vernetzung mit den anderen Unternehmensbereichen im Autohaus
  • Engagement und Motivation
Was bieten wir?

  • Freiwillige betriebliche Sonderleistungen zum Gehalt
  • Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits
  • Weiterbildungs- & Schulungsmaßnahmen
  • Rabatte beim Fahrzeugkauf und Fahrzeugservice
  • Volle Erholung mit 30 Urlaubstagen bei Vollzeitbeschäftigung
  • Betriebliche Altersvorsorge nach gesetzlichen Vorgaben
  • Mitarbeiterevents (Sommerfest, Weihnachtsfeier, etc.)
  • Treue zahlt sich aus – Jubiläumsprämien für langjährige Mitarbeiter
  • Bleib fit mit uns! – Firmenlauf & Donauschwimmen als sportliche Highlights im Team
  • Re-fill Stationen – Immer frisches gekühltes Wasser, so viel Du willst

Sie wollen mit anpacken? Perfekt! Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung (Lebenslauf genügt) per E-Mail an karriere@autohausB13.de mit Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung.
Nutzen Sie für Ihre Bewerbung auch gerne die nachstehende Eingabemaske.
Max. Dateigröße - 6MB. Erlaubt ist PDF, ZIP, JPG oder JPEG.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Online Terminvereinbarung