Serviceassistenz (m/w/d)
Für unseren Standort Karlskron/ Brautlach suchen wir ab sofort, in Vollzeit, eine kundenorientierte Serviceassistenz (m/w/d), die mit Ihrem Engagement und Lächeln unsere Kunden begeistert.
- Erster Ansprechpartner unserer Kunden im Autohaus und am Telefon
- Vereinbarung und Überwachung von Werkstattterminen
- Erstellen von Werkstattaufträgen und Rechnungen
- Auskunft über Preise der unterschiedlichen Werkstattaufenthalte sowie Rechnungserläuterung
- Pflege der Fahrzeug- und Kundendaten
- Führen und Abrechnen der Kasse
- Zusammenarbeit und Abstimmung mit unseren Serviceberatern (m/w/d)
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Automobilhandel
- Berufserfahrung in der Kundenbetreuung
- Gutes Verständnis für neue EDV-Anwendungen und sehr gute MS Office Kenntnisse
- Souveränes Beschwerdemanagement und hohe Belastbarkeit auch in Stresssituationen
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und serviceorientierter Charakter
- Positive Ausstrahlung und gepflegtes Erscheinungsbild
